О значении
этой системы наш разговор с руководителем органа по сертификации систем
менеджмента РУП «Слуцкий ЦСМС» Ириной ЯКУТОЙ.
— Ирина
Геннадьевна, каковы основные отличия новой версии стандарта от уже
существующей?
— Система менеджмента качества
(СМК) — самая популярная система управления не только в нашей стране, но и во
всем мире. Соответственно и решение по переходу на новую версию стандарта
принято Международной организацией по стандартизации (ISО).
Основными отличиями нового
стандарта являются риск-ориентированное мышление, предупреждение или снижение
негативных последствий (например, предупреждение появления брака на ранних
стадиях создания продукции), демонстрация приверженности к построению
эффективной системы менеджмента качества на основе процессного подхода, который
включает цикл «планируй – делай – проверяй – действуй».
— Ни для
кого не секрет, что качество продукции — это важнейшая составляющая конкурентоспособности.
Помогает ли решать задачи по его достижению этот стандарт?
— Перед реальным сектором
экономики стоит задача не только не потерять достигнутый уровень
конкурентоспособности, но и оперативно, в очень сжатые сроки, максимально
используя все имеющиеся резервы и инструменты, в том числе предлагаемые мировой
практикой, работать для его повышения. Иначе может быть упущено время для
создания продукции завтрашнего дня.
Конечно, важнейшее значение имеет
внедрение новых современных технологий, оборудования, развитие инфраструктуры,
а сегодня это еще и управленческий ресурс.
Каждому предприятию нужно реально
оценить «действующую» СМК и разобраться, какие проблемы и задачи она помогла
решить, а какие нет, что нужно изменить и улучшить исходя из новых требований
стандарта.
— Каковы
основные задачи стандарта?
— Одна из главных задач стандарта
СТБ ISO 9001-2015 — обучить персонал современным технологиям эффективного
менеджмента и инженерным методикам, а также методам статистического контроля и
регулирования процессов, способам поиска и решения проблем. Стандарт ориентирован
на создание на уровне всей организации единой системы менеджмента рисков.
Как итог «жизнеспособной» системы
— улучшение социальной среды, повышение уровня управляемости, упрощение
коммуникаций с партнерами и, конечно же, повышение уровня доверия к
предприятию. Только целиком отдаваясь системному менеджменту, мы достигаем
результатов!
— Кто
помогает внедрить новую версию стандарта на предприятиях страны?
— Квалифицированные специалисты
системы Госстандарта, в том числе и органа по сертификации систем менеджмента
РУП «Слуцкий центр стандартизации, метрологии и сертификации», проводят
совместно со специалистами предприятий республики работы по внедрению СТБ ISO
9001-2015 и сертификации СМК. Здесь хочется сделать акцент на то, что только
совместная работа всех заинтересованных сторон приведет к желаемой цели.
Большой практический опыт
специалистов аккредитованного органа по сертификации РУП «Слуцкий ЦСМС» дает
право утвердительно говорить о том, что предлагаемые «фирмами-посредниками»
(зачастую существующими очень короткое время) услуги «якобы по сертификации» за
10–14 дней — это предложения по уходу от будущего тех предприятий
(организаций), которые решаются на «приобретение» таких предложений. Ведь цель
сертификации системы менеджмента — не получение «бумажки», а подтверждение
того, что система реально внедрена и способна повышать эффективность и
результативность деятельности организации.
Также напомним, что в стране
утвержден «Комплекс мер на 2016–2020 годы по стимулированию внедрения в
экономику страны передовых методик и современных международных систем
управления качеством», основная цель которого — способствовать устойчивому
развитию предприятий, их конкурентоспособности и реализации произведенной ими
продукции на различных рынках.
—
Подскажите, пожалуйста, координаты, по которым необходимо обращаться?
— По вопросам разработки,
внедрения и сертификации систем менеджмента качества можно
обращаться в отдел стандартизации и сертификации РУП «Слуцкий ЦСМС» по
адресу: Минская область, 223610, г. Слуцк, ул. Молодежная, 6; телефоны:
(8 -01795) 45-7-71; (8-029) 101-46-68; факс (8-01795) 58-6-59;
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Беседовала
Маргарита САКОВИЧ
